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고객문의

지속가능경영

씨젠은 인류의 건강 증진과 환경, 사회에 대한
책임을 다함으로써
지속가능한 발전을 해 나가겠습니다.

소비자 보호

씨젠은 제품의 품질 및 안전성을 체계적으로 관리하고 있으며, 고객이 제품에 관해
문의하실 수 있는 창구를 상시 운영하고 있습니다.

씨젠은 제품에 대한 고객의 요구사항을 충족시키기 위하여 고객중심 경영과 의사소통 프로세스 등
GMP 기준에 따른 고객 관련 프로세스를 도입, 시행하고 있습니다.

  • 식약처, 체외진단의료기기 제조 및 품질관리기준(GMP) 적합인정서 식약처, 체외진단의료기기 제조 및 품질관리기준(GMP) 적합인정서
  • 영국국가표준기구(BSI), 의료기기 품질경영시스템 인증서 ISO13485
  • 식약처, 의료기기 GMP 적합인정서
  • 기업부설연구소 인정서 ((주) 씨젠 생명과학연구소)

제품 관련 문의사항

제품과 관련된 문의 또는 불만사항을 접수해 주시면 관련 담당자를 통하여 신속히 답변해 드리겠습니다.