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주식회사 씨젠 개인정보 처리방침

 

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*”개인정보의 처리”란, 개인정보의 수집, 생성, 기록, 저장, 보유, 가공, 편집, 검색, 출력 정정, 복구, 이용, 제공, 공개, 파기, 그 밖에 이와 유사한 행위 즉, 사업자/단체가 개인정보를 다루는 모든 행위를 의미합니다.

<목 차>

  • 제 1조 개인정보 처리 항목
  • 제 2조 개인정보 처리 목적
  • 제 3조 개인정보 처리 및 보유기간
  • 제 4조 개인정보의 제3자 제공
  • 제 5조 개인정보 처리업무의 위탁
  • 제 6조 개인정보의 파기
  • 제 7조 정보주체와 법정대리인의 권리의무 및 행사방법
  • 제 8조 개인정보의 안전성 확보 조치
  • 제 9조 개인정보 자동 수집 장치의 설치 운영 및 거부에 관한 사항
  • 제10조 추가적인 이용 제공 관련 판단 기준
  • 제11조 개인정보 보호책임자
  • 제12조 개인정보 열람창구
  • 제13조 정보주체의 권익침해 구제방법
  • 제14조 개인정보 처리방침의 변경

제 1조
[개인정보의 처리 항목]

씨젠은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

구분 처리하는 개인정보 항목
고객문의 [필수] 국가, 이름, 이메일, 직책
[선택] 연락처, 회사명
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  • ※ 씨젠은 원칙적으로 이용자가 만 14세 미만자일 경우 개인정보를 수집하지 않습니다. 단, 부득이 서비스 이용을 위하여 만 14세 미만자의 개인정보를 수집할 때에는, 사전에 법정대리인의 동의를 구하고 관련 업무가 종료됨과 동시에 정보를 지체 없이 파기토록 하겠으며 업무가 진행되는 동안 개인정보를 철저히 관리토록 하겠습니다.

제 2조
[개인정보 처리 목적]

씨젠은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

처리 목적 상세 내용
고객 문의 응대 고객 문의 내용 확인 및 답변 회신

제 3조
[개인정보 처리 및 보유기간]

씨젠은 법령에 따른 개인정보 보유ᆞ이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유ᆞ이용기간 내에서 개인정보를 처리ᆞ보유 합니다.

처리 목적 처리 및 보유 기간
고객 문의 응대 고객 문의 등록 후 1년간 보유
※ 단, 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료시까지

제 4조
[개인정보의 제 3자 제공]

씨젠은 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고, 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 현재 씨젠은 개인정보를 제3자에게 제공하지 않고 있습니다.

제 5조
[개인정보 처리업무의 위탁]

  • 씨젠은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
  • 위탁받는 자(수탁자) 위탁하는 업무의 내용
    카페 24 서비스 제공을 위한 정보시스템 운영 및 유지(호스팅 시스템)
  • 씨젠은 개인정보 처리업무의 위탁계약시, 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  • 위탁하는 업체 또는 위탁하는 업무의 내용이 변경되는 경우, 씨젠의 인터넷 홈페이지상 본 처리방침을 통해 해당 변경내용을 반영 및 공개하겠습니다.

제 6조
[개인정보의 파기]

  • 씨젠은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  • 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  • 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    • 1) 파기절차
      • - 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 씨젠의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
    • 2) 파기방법
      • - 전자파일 형태로 기록ᆞ저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이문서에 기록ᆞ저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하여 파기합니다.

제 7조
[정보주체와 법정대리인의 권리의무 및 행사방법]

  • 정보주체는 씨젠에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  • 권리 행사는 씨젠에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 씨젠은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
  • 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  • 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
  • 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • 씨젠은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리 정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제 8조
[개인정보의 안전성 확보 조치]

씨젠은 「개인정보 보호법」 제29조 등 관계 법령에 따라 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 조치를 하고 있습니다.

  • 관리적 조치
    • - 내부관리계획 수립·시행, 직원에 대한 정기 개인정보 보호 교육, 전담조직 운영
  • 기술적 조치
    • - 개인정보처리시스템의 접근권한 관리, 비밀번호 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램의 설치 및 갱신
  • 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    • - 서버실, 보안구역 등 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소에 대한 접근 통제
    • - 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관

제 9조
[개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항]

  • 씨젠은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
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    • 2) 이용자가 접속 시 이용자의 컴퓨터는 브라우저에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽고, 이용자의 추가정보를 컴퓨터에서 찾아 추가입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다.
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    Microsoft Edge 브라우저 우측 상단> 세 점 아이콘> 설정> 개인 정보 및 서비스 > 검색 데이터 지우기> 지울 항목 선택> 지금 지우기

제 10조
[추가적인 이용·제공 관련 판단 기준]

씨젠은 「개인정보 보호법」 제15조제3항 및 제17조제4항에따라 「개인정보 보호법」 시행령 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다. 씨젠이 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용·제공을 하기 위한 기준은 다음과 같습니다.

  • 개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
  • 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
  • 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
  • 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

제 11조
[개인정보 보호책임자]

  • 씨젠은 정보주체의 개인정보를 보호하고 개인정보 처리와 관련한 문의, 고충사항을 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자 및 담당부서를 지정·운영하고 있습니다.
    • 1) 개인정보 보호책임자
    • 2) 개인정보보호 담당부서 (개인정보 열람청구 접수 및 처리 업무 담당)
  • 정보주체는 씨젠의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 씨젠은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제 12조
[개인정보 열람창구]

정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 씨젠은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

  • ※ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서: 개인정보 보호 담당부서와 동일

제 13조
[정보주체의 권익침해 구제방법]

  • 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
    • 1) 개인정보보호 종합지원 포털 (행정안전부 운영)
      • - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청, 자료제공
      • - 홈페이지 : http://www.privacy.go.kr
      • - 전화번호 : 02-6952-8650
    • 2) 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
      • - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
      • - 홈페이지 : http://privacy.kisa.or.kr
      • - 전화번호 : (국번없이) 118
    • 3) 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
      • - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
      • - 홈페이지 : http://www.kopico.go.kr
      • - 전화번호 : 1833-6972
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제 14조
[처리방침의 변경]

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